Vad är Power Hub och hur fungerar den?

Från elmätaren till appen

Kunden ansluter realtidsmätaren till elmätaren och kopplar sedan upp den mot hemmets wifi med hjälp av appen. När den är online skickar Power Hub mätvärdena till Power Flow, som visar dem direkt i appen. Där följer kunden hemmets totala elanvändning och ser hur belastningen är fördelad mellan faserna.

Elmätare har olika anslutningar. Power Hub finns därför i varianter för RJ12, RJ45 och Kamstrup, och rätt variant behöver väljas för kundens elmätare.

Kunden ser hur elanvändningen förändras

Om kunden startar ugnen, kopplar in bilen eller stänger av en större last förändras kurvan direkt. Kunden kan följa både total elanvändning och belastningen på varje fas, men mätaren avgör inte vilken apparat som orsakat förändringen. Kunden jämför därför mönstret med vad som nyss startades eller stängdes av hemma.

Det skiljer realtidsmätningen från förbrukningshistoriken, där kunden ser resultatet efteråt men inte förändringen medan den sker. Realtidsmätningen finns i samma app som priser, avtal, fakturor och förbrukningshistorik, så kunden behöver inte öppna en separat app för att förstå vad som händer hemma eller styra anslutna resurser.

Mätvärdena används när laddningen anpassas

När kunden har anslutit en kompatibel laddbox använder lastbalansering och effektkontroll samma mätvärden. Realtidsmätaren följer belastningen i hemmet, medan Power Flow anpassar laddströmmen utifrån kundens val.

Lastbalanseringen följer belastningen på hemmets faser och jämför den med säkringsnivån som kunden har valt. Om en fas närmar sig gränsen kan laddningen sänkas tills annan utrustning använder mindre el och det finns mer utrymme igen.

Effektkontrollen jämför i stället hemmets genomsnittliga effekt under timmen med en gräns som kunden har valt. Kunden kan få en varning eller låta Power Flow sänka laddningen när gränsen riskerar att passeras.

Själva mätaren styr inga apparater i hemmet. Den ger Power Flow de aktuella värden som behövs för att anpassa laddningen efter belastningen och kundens inställningar.

Under energibolagets namn

Power Hub ingår i Power Flow, där realtidsmätningen, appen och styrningen använder samma data. Vi utvecklar både mätaren och mjukvaran som tar emot och använder värdena.

Förpackningen, Power App, Mina Sidor och Dashboard kan anpassas efter ert varumärke. Kunden möter ert namn när Power Hub levereras och när appen öppnas, medan era medarbetare arbetar i Dashboard.

I Dashboard ser kundtjänsten vilka enheter kunden har anslutit och deras aktuella status. Frågor som går att lösa med den informationen hanteras av er, medan ärenden som kräver djupare teknisk felsökning lämnas vidare till oss. Ni behåller kontakten med kunden och vi tar hand om tekniken bakom tjänsten.